Malang, Jatim Mandiri
Pemkot Malang mendorong seluruh perangkat daerah meningkatkan kualitas pelayanan setelah Dispendukcapil meraih predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM). Wali Kota Malang Wahyu Hidayat menyerahkan kembali piagam penghargaan tersebut kepada jajaran Dispendukcapil di Balai Kota Malang, Senin (7/9).
Predikat WBBM diberikan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi kepada Dispendukcapil Kota Malang. Penghargaan itu menunjukkan keberhasilan instansi tersebut menjalankan reformasi birokrasi dan meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Keberhasilan meraih predikat WBBM ini menunjukkan bahwa reformasi birokrasi di Kota Malang terus berjalan dan memberikan dampak nyata. Pelayanan publik kita menjadi semakin mudah, cepat, transparan, dan responsif,” kata Wahyu.
Wahyu meminta pencapaian Dispendukcapil menjadi pemacu bagi seluruh perangkat daerah di lingkungan Pemkot Malang. Dorongan peningkatan kualitas berlaku bagi instansi yang memberikan pelayanan langsung maupun mendukung pelayanan kepada masyarakat.
Selain menyoroti pelayanan publik, Wahyu menegaskan penataan dan promosi jabatan aparatur sipil negara di lingkungan Pemkot Malang dilaksanakan secara profesional dan objektif. Proses tersebut berbasis data, kompetensi, kualifikasi, dan kinerja pegawai.
“Saya tegaskan, tidak ada praktik transaksional ataupun janji dan tawaran jabatan. Jangan percaya pada isu hoaks. Jika ada oknum yang meminta imbalan, segera laporkan langsung kepada saya,” ujarnya.
Wahyu juga meminta camat dan lurah terus mengawal program strategis di wilayah masing-masing, termasuk pelaksanaan RT Berkelas. Pemkot Malang akan melakukan evaluasi secara berkala untuk memastikan program berjalan optimal dan pelayanan publik tetap berorientasi pada kepuasan masyarakat. (yf/ibn)
