Sidoarjo, Jatimmandiri.id – Memasuki awal September 2026, Kantor Bersama (KB) Samsat Krian yang kini berpusat di gedung baru Samsat Trosobo memastikan seluruh loket pelayanan administrasi kendaraan bermotor berjalan normal dan kondusif.
Pascaberakhirnya program intensif Pemutihan Pajak Daerah Jawa Timur pada 31 Agustus kemarin, antusiasme masyarakat wajib pajak (WP) terpantau tetap tinggi.
Samsat Krian terus memperkuat komitmen keterbukaan publik guna memberikan rasa aman bagi warga Sidoarjo bagian barat yang datang mengurus dokumen kendaraannya.
Fokus utama pelayanan awal bulan ini tertuju pada kemudahan proses perpanjangan STNK, balik nama (BBNKB), hingga mutasi kendaraan.
Bintara Urusan (Baur) BPKB Samsat Krian, Aiptu Heri Purwanto, menegaskan bahwa seluruh personel kepolisian di garda depan telah diinstruksikan untuk selalu mengedepankan pendekatan yang humanis dan bertanggung jawab dalam melayani masyarakat.
Hal ini demi mengikis keraguan masyarakat saat menghadapi birokrasi hukum kendaraan.
“Kami sekarang lebih terbuka dan bekerja secara maksimal dalam melayani masyarakat yang ingin mengurus perpanjangan, balik nama, maupun mutasi kendaraan bermotor. Semua proses kami rancang agar bisa dilakukan dengan mudah, cepat, dan transparan,” ujar Heri Purwanto saat memberikan keterangan resmi di sela-sela peninjauan loket, Selasa (1/9/2026).
Heri juga memberikan imbauan tegas kepada para wajib pajak agar selalu membawa kendaraan fisik untuk keperluan cek fisik serta melengkapi dokumen utama seperti KTP asli, BPKB, dan STNK asli.
Dirinya mengingatkan agar pemilik kendaraan tidak lagi memanfaatkan jasa perantara atau calo demi menghindari pungutan liar.
“Silakan datang dan urus sendiri tanpa melalui calo. Jika wajib pajak yang bersangkutan berhalangan hadir secara mandiri, pastikan untuk membuat surat kuasa resmi bermaterai. Berpikirlah bijak dan jangan ragu untuk bertanya langsung kepada petugas resmi kami di lapangan apabila ada alur yang kurang dipahami,” tambahnya.
Guna mengurai penumpukan di kantor induk Trosobo, Samsat Krian juga mengoptimalkan armada Samsat Keliling (Samkel) yang beroperasi di wilayah strategis, salah satunya di kawasan ruko Ramayana Krian dan lokasi terjadwal lainnya untuk mendekatkan layanan pengesahan pajak tahunan kepada masyarakat.
