Jombang, Jatimmandiri.id – Kantor Pertanahan (BPN) Kabupaten Jombang terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di bidang pertanahan. Berbagai inovasi dilakukan untuk mempercepat sekaligus mempermudah masyarakat dalam mengurus administrasi pertanahan.
Di bawah kepemimpinan Wawas Setiawan, S.SiT., M.M., BPN Jombang mengoptimalkan sejumlah program pelayanan yang memberikan kemudahan bagi masyarakat, termasuk layanan pada akhir pekan.
Salah satu inovasi yang terus dijalankan yakni Pelayanan Tanah Akhir Pekan (Pelataran) atau Loket Prioritas yang dibuka setiap Sabtu. Layanan ini ditujukan bagi masyarakat yang tidak dapat mengurus administrasi pertanahan pada hari kerja.
Melalui layanan tersebut, warga dapat mengurus keperluan sertifikat tanah secara mandiri tanpa harus menggunakan jasa perantara.
“Pelataran menjadi salah satu upaya kami memberikan kemudahan kepada masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu pada hari kerja,” ujar Wawas Setiawan.
Menurutnya, peningkatan kualitas pelayanan tidak hanya dilakukan melalui inovasi yang bersentuhan langsung dengan masyarakat. Penguatan koordinasi internal juga menjadi bagian penting untuk memastikan setiap program berjalan sesuai target.
BPN Jombang secara rutin menggelar apel pagi dan Coffee Morning sebagai ruang evaluasi sekaligus koordinasi antarjajaran. Forum tersebut dimanfaatkan untuk membahas berbagai persoalan pelayanan serta mengevaluasi capaian program strategis nasional.
Salah satu program yang menjadi perhatian yakni percepatan Pendaftaran Tanah Sistematis Lengkap (PTSL). Evaluasi secara berkala dilakukan agar pelaksanaan program dapat berjalan sesuai target dan memberikan manfaat kepada masyarakat.
“Kami terus melakukan evaluasi dan koordinasi agar target program strategis dapat tercapai. Pelayanan kepada masyarakat harus cepat, mudah, dan transparan,” tegas Wawas.
Upaya tersebut diharapkan mampu memangkas proses birokrasi yang tidak diperlukan serta meningkatkan kepastian pelayanan bagi masyarakat Kabupaten Jombang.
BPN Jombang juga mengajak masyarakat memanfaatkan layanan pertanahan yang telah disediakan secara resmi. Dengan pelayanan yang lebih mudah diakses dan koordinasi internal yang semakin kuat, BPN Jombang menargetkan pelayanan pertanahan yang cepat, lancar, transparan, dan bebas dari praktik perantara yang tidak diperlukan.(dea)
