Probolinggo, Jatimmandiri.id- Polres Probolinggo Polda Jawa Timur terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui pengoperasian Gedung Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) yang baru.
Kehadiran fasilitas tersebut menjadi bagian dari komitmen Polri dalam menghadirkan pelayanan yang semakin cepat, mudah, dan profesional bagi masyarakat.
Peresmian Gedung SPKT dilakukan langsung oleh Kapolres Probolinggo AKBP M. Wahyudin Latif usai pelaksanaan Upacara Serah Terima Jabatan (Sertijab) Pejabat Utama dan Kapolsek jajaran, Jumat (12/6/2026).
Prosesi peresmian ditandai dengan penandatanganan prasasti oleh Kapolres Probolinggo yang disaksikan Wakapolres Kompol Rizal Ardhianto, para pejabat utama, Kapolsek jajaran, serta personel Polres Probolinggo.
Dalam sambutannya, AKBP M. Wahyudin Latif menjelaskan bahwa SPKT merupakan garda terdepan pelayanan kepolisian.
Melalui unit ini, masyarakat dapat mengakses berbagai layanan, mulai dari pembuatan laporan polisi, penyampaian pengaduan, hingga berbagai pelayanan administrasi kepolisian lainnya.
Menurutnya, keberadaan gedung baru yang lebih representatif merupakan langkah nyata Polres Probolinggo dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
“SPKT bukan sekadar bangunan fisik, tetapi menjadi simbol komitmen kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Kami ingin menghadirkan pelayanan yang cepat, humanis, transparan, dan profesional,” ujar AKBP M. Wahyudin Latif.
Kapolres juga mengingatkan seluruh personel yang bertugas di SPKT agar selalu mengedepankan sikap ramah, responsif, dan mampu memberikan solusi atas setiap kebutuhan masyarakat yang datang mencari pelayanan.
Menurutnya, pelayanan prima tidak hanya didukung oleh sarana dan prasarana yang memadai, tetapi juga ditentukan oleh kualitas sumber daya manusia yang menjalankan tugas dengan penuh tanggung jawab dan integritas.
“Fasilitas yang baik harus diimbangi dengan pelayanan yang berkualitas. Setiap personel SPKT harus mampu memberikan pelayanan terbaik dengan mengutamakan kepentingan masyarakat,” tegasnya.
Dengan beroperasinya Gedung SPKT yang baru, Polres Probolinggo berharap pelayanan kepolisian kepada masyarakat dapat berjalan lebih efektif dan efisien, sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi Polri.
Langkah tersebut juga sejalan dengan komitmen Polri dalam mewujudkan pelayanan yang Presisi, profesional, transparan, dan berintegritas, sehingga masyarakat dapat merasakan manfaat pelayanan kepolisian yang semakin modern dan berorientasi pada kepuasan publik.
