Sumenep, Jatim Mandiri — Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) Kelas IV Kalianget, Kabupaten Sumenep, Madura, Jawa Timur, terus memperkuat pelayanan kepada masyarakat pengguna jasa transportasi laut.
Tidak hanya memastikan kelancaran aktivitas di kawasan pelabuhan, KSOP Kalianget juga rutin memberikan edukasi kepada penumpang mengenai keselamatan, keamanan, dan kenyamanan selama menggunakan transportasi laut.
Upaya tersebut dilakukan melalui berbagai kegiatan, baik di dalam kawasan pelabuhan maupun dengan turun langsung ke lapangan. Salah satunya dilakukan kelompok Srikandi KSOP Kalianget yang terdiri atas pegawai perempuan.
Para Srikandi tersebut aktif mengambil bagian dalam pengawasan dan pelayanan kepada masyarakat. Kehadiran mereka menjadi bagian dari upaya KSOP Kalianget memastikan aktivitas pelabuhan berlangsung tertib serta aspek keselamatan pelayaran tetap menjadi prioritas.
Kepala KSOP Kelas IV Kalianget, Azwar Anas, S.H., M.Hum., mengatakan pelayanan kepada penumpang harus berjalan beriringan dengan pengawasan keselamatan dan keamanan.
“Keselamatan penumpang merupakan tanggung jawab bersama. Karena itu, kami terus mengedepankan pelayanan yang aman, tertib, dan nyaman. Setiap petugas memiliki peran untuk memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan terbaik selama berada di kawasan pelabuhan,” ujar Azwar Anas.
Rutin Awasi Tiket Penumpang
Salah satu tugas yang dilakukan Srikandi KSOP Kalianget adalah pengawasan tiket penumpang. Petugas secara rutin melakukan pengecekan di loket pembelian tiket kapal.
Pemeriksaan tersebut dilakukan untuk memastikan data penumpang sesuai dengan identitas yang tercantum dalam KTP. Langkah ini penting untuk mendukung ketertiban data penumpang sekaligus memastikan manifest kapal sesuai dengan kondisi sebenarnya.
Ketepatan data penumpang juga menjadi bagian penting dalam aspek keamanan dan keselamatan pelayaran.
Azwar Anas menjelaskan, pengawasan tersebut bukan dimaksudkan untuk mempersulit masyarakat, melainkan sebagai langkah preventif untuk memberikan perlindungan kepada penumpang.
“Setiap pemeriksaan dan pengawasan yang kami lakukan memiliki tujuan untuk melindungi penumpang. Kami ingin memastikan data penumpang tercatat dengan benar sehingga pelayanan dan pengawasan keselamatan dapat dilakukan secara optimal,” jelasnya.
Perkuat Pelayanan Publik
Selain melakukan pengawasan tiket, Srikandi KSOP Kalianget juga terlibat dalam berbagai kegiatan pelayanan publik di lingkungan pelabuhan.
Salah satunya mendukung pengecekan kesehatan bagi penumpang serta pengawasan keselamatan secara rutin. Kehadiran petugas di lapangan diharapkan dapat membantu menciptakan suasana pelabuhan yang lebih tertib dan memberikan rasa aman kepada masyarakat.
Pelayanan tersebut dilakukan sebagai bagian dari komitmen KSOP Kelas IV Kalianget untuk memberikan pelayanan transportasi laut yang tidak hanya berorientasi pada kelancaran perjalanan, tetapi juga keselamatan setiap penumpang.
Menurut Azwar Anas, keberadaan petugas perempuan di lapangan juga menjadi bagian dari penguatan pelayanan publik di lingkungan KSOP Kalianget.
“Srikandi KSOP Kalianget kami dorong untuk aktif turun ke lapangan. Mereka tidak hanya menjalankan tugas administratif, tetapi juga ikut memberikan edukasi dan memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan dengan baik,” katanya.
Keselamatan Menjadi Prioritas
Komitmen KSOP Kalianget tersebut sejalan dengan arahan Menteri Perhubungan Dudy Purwagandhi yang menekankan bahwa setiap rambu, prosedur, dan pengawasan dalam transportasi bukan untuk membatasi masyarakat, melainkan untuk memberikan perlindungan.
Prinsip tersebut menjadi pengingat bahwa keselamatan harus menjadi prioritas dalam setiap perjalanan menggunakan transportasi laut.
Azwar Anas menegaskan, seluruh jajaran KSOP Kalianget akan terus memperkuat pengawasan dan edukasi kepada masyarakat.
“Kami mengingatkan kepada seluruh pengguna jasa agar selalu mengikuti ketentuan keselamatan. Setiap perjalanan ada keluarga yang menunggu di rumah. Karena itu, keselamatan bukan sekadar pilihan, tetapi kewajiban yang harus kita jaga bersama,” tegasnya.
Melalui kegiatan edukasi, pemeriksaan tiket, pelayanan publik, hingga pengawasan keselamatan secara rutin, KSOP Kelas IV Kalianget berupaya memastikan masyarakat dapat menggunakan transportasi laut dengan aman, tertib, dan nyaman.
Kehadiran Srikandi KSOP Kalianget di lapangan menjadi salah satu bagian dari upaya tersebut. Mereka hadir tidak hanya untuk mengawasi, tetapi juga memberikan edukasi dan membantu masyarakat memahami pentingnya keselamatan dalam setiap perjalanan laut.
